Le cashback, qu’est-ce que c’est ?
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Le cashback, c’est une partie de votre achat qui vous est remboursée après coup. Vous achetez sur le site de l’enseigne, au même prix que d’habitude, mais en passant d’abord par une plateforme de cashback. Si votre achat est éligible et bien enregistré, la plateforme vous reverse ensuite un pourcentage ou un montant de votre commande, une fois celle-ci validée par l’enseigne. Les délais et les conditions de retrait varient selon l’offre. Sur la plupart des plateformes, c’est gratuit.
Comment ça marche, en 4 étapes
- 1 Créez un compte sur une plateforme de cashback Une adresse e-mail suffit en général. L’inscription est gratuite sur la plupart des plateformes.
- 2 Passez par la plateforme pour aller chez l’enseigne Cliquez sur le lien de l’offre, sur le site ou l’application de la plateforme : ce clic permet d’enregistrer votre achat.
- 3 Achetez normalement Même site, mêmes prix, même paiement : vous payez l’enseigne comme d’habitude, sans rien de plus.
- 4 Recevez votre cashback S’il est bien enregistré, il s’affiche « en attente », en général sous quelques jours, puis il est confirmé une fois la commande validée par l’enseigne. Vous pouvez alors le retirer, souvent par virement, selon les conditions de la plateforme.
Trouvez le meilleur cashback pour votre achat
Les taux changent d’une plateforme à l’autre. Merci Léo n’est pas une plateforme de cashback : nous comparons chaque jour leurs offres, enseigne par enseigne, pour vous aider à choisir la plus intéressante.
Pourquoi les plateformes vous remboursent-elles ?
Les enseignes paient les plateformes de cashback pour leur amener des clients : c’est l’affiliation, une forme de publicité payée seulement quand une vente a lieu. Pour chaque achat passé par son lien, la plateforme reçoit une commission de l’enseigne et vous en reverse une partie : c’est votre cashback.
Ce n’est donc pas un cadeau suspect : c’est une part du budget publicitaire de l’enseigne qui vous revient. Et vous ne payez rien de plus : le prix est le même, que vous passiez par la plateforme ou non.
Combien rapporte le cashback, et quand ?
Le cashback est le plus souvent un pourcentage du montant de votre commande, parfois un montant fixe, par exemple pour une inscription ou une ouverture de compte. Il varie selon l’enseigne, la plateforme et le moment : c’est pour cela que nous comparons les offres chaque jour.
Combien de temps faut-il attendre ?
- Votre achat Le jour même
- En attente Affiché sous quelques heures à quelques jours
- Confirmé Souvent après un à trois mois
- Versé Quand vous demandez le retrait
Pourquoi si long ? L’enseigne attend que la commande ne puisse plus être annulée ni retournée avant de la valider. Pour un voyage ou une réservation, c’est souvent après la date du séjour. Une fois confirmé, le cashback s’ajoute à votre cagnotte sur la plateforme : vous pouvez alors le retirer, souvent par virement bancaire, parfois à partir d’un montant minimum fixé par la plateforme.
Cashback ou code promo ?
Les deux font baisser le coût de votre achat, mais pas au même moment.
| Code promo | Cashback | |
|---|---|---|
| Quand économisez-vous ? | Tout de suite, sur le prix à payer | Plus tard, sur votre cagnotte |
| Comment l’obtenir ? | En saisissant un code dans votre panier | En passant par le lien de la plateforme avant d’acheter |
| Faut-il un compte ? | Non, en général | Oui, sur la plateforme |
Peut-on cumuler les deux ?
C’est possible quand les conditions de l’offre de cashback l’autorisent : vérifiez-les avant d’acheter. Elles n’acceptent parfois que les codes proposés par la plateforme elle-même. Attention : un code trouvé sur un autre site peut vous faire perdre le cashback, car l’achat risque alors d’être attribué à ce site.
Il existe aussi d’autres réductions : les cartes cadeaux d’enseigne vendues moins cher que leur valeur, et les remises immédiates. Merci Léo les compare avec le cashback sur la page de chaque enseigne.
Plateformes gratuites ou payantes ?
La plupart des plateformes de cashback sont gratuites : elles se rémunèrent avec les commissions des enseignes, et certaines offrent même un bonus à l’inscription. D’autres services réservent leurs offres à leurs membres, avec un abonnement payant ou une adhésion. Leurs taux peuvent être plus élevés, mais pensez à compter le prix de l’abonnement.
Dans nos comparatifs, sous le nom de chaque plateforme, nous indiquons si son accès est gratuit ou réservé à ses membres.
Les bons réflexes pour ne pas perdre votre cashback
Votre achat est suivi grâce à des cookies et à des liens de suivi. Quelques précautions évitent qu’il se perde en route :
- Acceptez les cookies sur la plateforme et sur le site de l’enseigne : les refuser dans leur bandeau peut suffire à bloquer le suivi.
- Mettez en pause votre bloqueur de publicités le temps de votre achat : il coupe souvent les liens des plateformes de cashback.
- Évitez la navigation privée, qui bloque souvent le suivi.
- Cliquez sur le lien de la plateforme juste avant d’acheter et terminez votre commande dans le même onglet, sans passer par un autre site (codes promo, comparateur de prix, publicité).
- N’utilisez que les codes promo autorisés par les conditions de l’offre.
- Achetez sur le site de l’enseigne plutôt que dans son application, sauf si la plateforme indique que l’application est acceptée.
- Gardez votre confirmation de commande : elle vous servira si vous devez faire une réclamation.
Un doute sur vos réglages ? Testez votre navigateur : notre outil gratuit repère les réglages qui peuvent bloquer le suivi, comme les cookies tiers ou un bloqueur de publicités. Il ne garantit pas le cashback, qui dépend aussi des conditions de l’offre et de la validation de votre achat.
Vos questions sur le cashback
Le cashback est-il vraiment gratuit ?
Oui, sur la plupart des plateformes : l’inscription ne coûte rien et vous payez votre achat au prix habituel. Le cashback vient de la commission que l’enseigne verse à la plateforme. Certains services réservent toutefois leurs offres à des membres payants : Merci Léo indique, pour chaque offre, si l’accès à la plateforme est gratuit ou non.
Les plateformes de cashback espionnent-elles mes données ?
Elles enregistrent les achats faits par leurs liens (l’enseigne, la date, le montant, une référence de commande) : c’est ce qui leur permet de vous verser votre cashback. Elles connaissent aussi les informations de votre compte, comme votre adresse e-mail et, pour vous payer, vos coordonnées bancaires. Vous payez vos achats sur le site de l’enseigne : la plateforme ne voit pas la carte bancaire que vous y utilisez. Sa politique de confidentialité détaille ce qu’elle collecte, et vous pouvez lui demander l’accès à vos données ou leur suppression. Si vous installez son extension de navigateur, qui reste facultative, celle-ci peut voir les sites que vous visitez pour vous signaler les offres.
Le cashback est-il risqué ?
Le risque est faible : vous achetez sur le site officiel de l’enseigne, avec ses garanties habituelles (livraison, retours, service client). Si votre achat n’est pas enregistré, vous ne recevez pas de cashback, mais vous avez payé le prix normal. Par prudence, choisissez une plateforme connue et retirez vos gains dès que vous le pouvez plutôt que de les laisser s’accumuler.
Le cashback est-il légal ?
Oui. L’affiliation est une forme de publicité courante et légale : les enseignes choisissent de travailler avec les plateformes de cashback et de les rémunérer. Le cashback est la part de cette rémunération que la plateforme vous reverse.
Le cashback est-il une arnaque ?
Non : le cashback est financé par les commissions que les enseignes versent aux plateformes, c’est pour cela qu’il ne vous coûte rien. Méfiez-vous en revanche d’un site qui vous demanderait de payer pour débloquer vos gains, ou qui promettrait des remboursements trop beaux pour être vrais. Les plateformes sérieuses publient leurs mentions légales et leurs conditions générales.
Pourquoi mon cashback est-il « en attente » ?
C’est normal : l’enseigne doit d’abord valider votre commande. Elle attend en général qu’elle ne puisse plus être annulée ni retournée, ce qui prend souvent un à trois mois, parfois plus, par exemple jusqu’après la date d’un voyage. Tant qu’il est en attente, le cashback ne peut pas encore être retiré.
Pourquoi mon cashback a-t-il été refusé ?
Le plus souvent, la commande a été annulée ou retournée, ou ne respectait pas les conditions de l’offre : produit exclu, code promo non autorisé, offre réservée aux nouveaux clients… Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez le service client de la plateforme avec votre confirmation de commande.
Mon achat n’apparaît pas sur mon compte : que faire ?
Un achat peut mettre quelques jours à apparaître. Au-delà du délai annoncé par la plateforme, faites une réclamation depuis votre compte ou auprès de son service client, avec votre confirmation de commande. Pour vos prochains achats, suivez les bons réflexes de ce guide : cookies acceptés, bloqueur de publicités en pause, pas de navigation privée ni d’autre lien avant de payer.
Puis-je utiliser plusieurs plateformes de cashback ?
Oui, vous pouvez avoir un compte sur plusieurs plateformes et choisir, à chaque achat, celle qui rembourse le plus. En revanche, passer par les liens de plusieurs plateformes de cashback pour une même commande n’additionne généralement pas leurs cashbacks : ce sont les règles de l’offre qui décident laquelle obtient l’achat, souvent la dernière par laquelle vous êtes passé avant de payer. Cela n’empêche pas d’autres économies, comme un code promo autorisé par l’offre ou une carte cadeau d’enseigne achetée moins cher, quand leurs conditions le permettent.
Merci Léo est-il une plateforme de cashback ?
Non. Merci Léo est un comparateur : nous relevons chaque jour les offres de cashback, de cartes cadeaux et de remises des plateformes, pour vous aider à choisir la plus intéressante. Vous créez votre compte et recevez votre cashback auprès de la plateforme que vous choisissez. Certains liens peuvent nous rapporter une commission, sans changer le classement des offres.
Prêt à essayer ? Comparez le cashback de votre enseigne avant votre prochain achat.