AirHelp accompagne les passagers dans leurs demandes d’indemnisation après une perturbation aérienne. Le service vérifie l’éligibilité du dossier puis prend en charge les démarches auprès de la compagnie ; l’indemnisation dépend du vol et de la réglementation applicable, sans résultat garanti.
| Taux | Plateforme | Type | Délai | Conditions | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| 25 % |
Woolsocks
Gratuit
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 20 % |
Loisirs & Privilèges
21€/mois
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 15 % |
TopCashback
Gratuit10€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 15 % |
Remises & Réductions
21€/mois
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 12,5 % |
Widilo
Gratuit5€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 10,5 % |
eBuyClub
Gratuit3€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 10,5 % |
Poulpeo
Gratuit3€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Sous conditions | J'en profite |
| 10 % |
iGraal
Gratuit5€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Sous conditions | J'en profite |
| 7,5 % |
Capital Koala
Gratuit5€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
| 7,5 % |
Letyshops
Gratuit5€ offerts
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Cashback | Quelques semaines | Valable sur tout | J'en profite |
Merci Léo peut percevoir une commission sur certaines offres. Cela n’influence jamais le classement : montant affiché décroissant, puis délai, portée et accès.
Notre méthode de comparaison
Le pourcentage affiché le plus élevé · Sans abonnement payant à la plateforme : 25 % de cashback via Woolsocks. Gratuit. Valable sur tout le marchand.
Les promotions AirHelp+ sont présentées sur la page des abonnements, qui affiche notamment le code PLUS10 pour une réduction de 10 % sur l’abonnement. Vérifiez son application à la formule choisie avant le paiement. Le parrainage suit une autre logique : le parrain reçoit une carte cadeau virtuelle prépayée de 20 € si son ami obtient une indemnisation en utilisant son lien ou code QR, dans la limite de 50 parrainages réussis.
Sur les 12 derniers mois, le meilleur taux observé chez Air Help est de 25 % (Woolsocks, septembre 2026). La médiane des meilleurs taux quotidiens est de 25 %. Le meilleur taux actuel est de 25 % (Woolsocks), au niveau de cette médiane.
| Période | Meilleur taux | Sans abonnement payant |
|---|---|---|
| ActuellementDepuis le 1 Jul 2025 |
25 %
Woolsocks
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25 %
Woolsocks
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| 14 Jui 2025 – 30 Jui 2025 |
25 %
Widilo
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25 %
Widilo
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AirHelp propose un service de demande d’indemnisation pour les vols retardés, annulés ou les embarquements refusés, ainsi qu’un abonnement de protection des voyages appelé AirHelp+. La vérification initiale de l’éligibilité est gratuite. Pour les dossiers acceptés, le service comprend l’examen des documents, la constitution de la demande et les échanges avec la compagnie aérienne.
AirHelp+ prépare les voyages à venir avec des protections liées aux retards, annulations, correspondances manquées et bagages. Selon la formule et les conditions de la perturbation, les avantages associent des versements d’assurance, l’accès à des salons d’aéroport et l’accompagnement pour obtenir une indemnisation de la compagnie. Le Fast Track permet également de passer par une file dédiée aux contrôles de sécurité dans les aéroports participants. Les versements d’assurance et l’indemnisation due par la compagnie sont deux mécanismes distincts.
L’application gratuite complète ces services avec le suivi des vols en temps réel et des alertes sur une éventuelle éligibilité à indemnisation. Une protection Single Trip peut y être achetée pour une seule réservation, qu’il s’agisse d’un aller simple, d’un aller-retour ou d’un itinéraire avec correspondances.
AirHelp+ est un abonnement payant à souscrire avant la perturbation. Les formules annuelles mises en avant protègent trois ou neuf voyages, avec une facturation respective de 39,99 € ou 99,99 € par an hors promotion. Un voyage correspond à l’itinéraire complet, aller et retour avec les correspondances ; un aller simple compte également comme un voyage. Les membres bénéficient du service d’indemnisation sans déduction des frais de service ni des frais d’action en justice pour les demandes couvertes. Des réductions partenaires concernent aussi les hébergements, locations de voiture et eSIM. Les avantages dépendent de la formule, de la validité de l’abonnement et du respect des conditions d’enregistrement.
Sans AirHelp+, les frais standard sont de 35 % de l’indemnisation obtenue, TVA comprise. Si une action en justice est nécessaire, des frais supplémentaires de 15 % du montant total s’ajoutent. Le service d’éligibilité est gratuit et aucun frais d’indemnisation n’est facturé si AirHelp n’obtient pas d’indemnisation. Des règles tarifaires spécifiques peuvent concerner les dossiers relevant du Brésil.
Pour préparer une demande, rassemblez la confirmation de réservation et les cartes d’embarquement, y compris celles des vols de remplacement. Conservez aussi les échanges avec la compagnie, les justificatifs de dépenses et l’heure d’arrivée effective. Ces éléments permettent de documenter la perturbation ; une pièce d’identité peut également être demandée.
Pour les protections supplémentaires AirHelp+, enregistrez votre itinéraire dans le tableau de bord ou l’application au moins 48 heures avant le départ prévu du premier vol. Les versements et accès aux salons restent soumis aux conditions du service, au nombre de voyages couvert et à la perturbation constatée. Le Fast Track fonctionne uniquement dans les aéroports participants.
L’abonnement annuel AirHelp+ se renouvelle automatiquement pour un an. Pour l’arrêter, annulez au moins un jour avant le renouvellement depuis Gérer mon abonnement dans le tableau de bord, ou informez AirHelp par écrit. Les conditions générales prévoient par ailleurs un droit de rétractation de 14 jours à compter du début du service pour les consommateurs concernés, sous réserve notamment que la prestation ne soit pas déjà entièrement exécutée.
La meilleure offre active affichée aujourd’hui chez Air Help est 25 % de cashback via Woolsocks.
Aujourd’hui, la meilleure offre de cashback affichée pour Air Help est de 25 % via Woolsocks.
Pas systématiquement. La compatibilité dépend des conditions de la plateforme de cashback et du code utilisé. Avant votre achat chez Air Help, vérifiez que le code promo est autorisé par la plateforme et respectez son parcours d’activation du cashback.
Après l’achat, le cashback apparaît généralement d’abord en attente. Sa validation par Air Help prend souvent plusieurs semaines. Consultez le délai annoncé par la plateforme de cashback, car il varie selon le marchand et le type d’achat.
La plateforme doit attendre que le délai de retour ou d’annulation soit passé, puis recevoir la confirmation du marchand que l’achat respecte les conditions de l’offre. Le cashback reste donc en attente jusqu’à cette validation.
Vérifiez que vous avez lancé votre achat depuis la plateforme de cashback, accepté les cookies, désactivé tout bloqueur de publicité et utilisé uniquement un code promo autorisé. Attendez ensuite le délai indiqué par la plateforme. S’il est dépassé, contactez le support de la plateforme utilisée avec votre confirmation de commande.
Non, le montant dépend de la réglementation et de l’éligibilité du vol. AirHelp peut réclamer jusqu’à 600 € dans les cas concernés, sans garantir le résultat.
Oui, vous pouvez inclure les amis, proches, enfants ou collègues qui voyageaient avec vous dans la demande d’indemnisation.
Après le versement de l’indemnisation à votre ami et l’approbation de la récompense, l’envoi de la carte virtuelle peut prendre jusqu’à sept jours. Vous avez ensuite 30 jours pour l’activer.
Contenu de l’équipe éditoriale Merci Léo, vérifié le 6 septembre 2026.
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